Gizlilik Sözleşmesi

Son güncelleme: 19.09.2026

Bu Gizlilik Sözleşmesi; Bigsoft Bilgi Teknolojileri ("Meblax", "biz") tarafından işletilen https://meblax.com web sitesi, Meblax web paneli ve mobil uygulaması kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanan aydınlatma metni niteliğinde açıklar.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad/unvan, e-posta, telefon, adres.
• Müşteri/firma bilgileri: firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası, fatura bilgileri.
• Hesap ve kullanım: kullanıcı adı, şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş olarak), rol/yetki, giriş kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, işlem kayıtları.
• Ödeme: işlem tutarı, tarih ve ödeme durumu bilgisi. Kredi/banka kartı numaranız ve güvenlik kodunuz Meblax tarafından görülmez ve saklanmaz; kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
• Müşteri iletişimi: destek talepleri, e-posta ve mesaj içerikleri.
• Panele girilen veriler: Meblax'ı kullanan firmaların kendi müşterileri, ürünleri ve finansal kayıtları — bu veriler bakımından Meblax veri işleyen, ilgili firma veri sorumlusudur.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, hesabın yönetimi ve kimlik doğrulama,
• Aboneliğin kurulması, ödemenin alınması, faturalandırma ve muhasebe süreçleri,
• Hizmetin sunulması, sürdürülmesi, güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi,
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve bilgilendirme/servis iletilerinin gönderilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hak ve alacaklarımızın korunması,
• Açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve kampanya iletişimi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimiz ve (pazarlama iletileri için) açık rızanız sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için;
• Altyapı, barındırma, e-posta/SMS/WhatsApp iletişim hizmeti sağlayıcıları: hizmetin teknik olarak sunulması için;
• Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülükler kapsamında;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan zorunluluklar halinde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Hizmet sağlayıcılarımızın yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süreler) boyunca saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerin güvenliği için idari ve teknik tedbirler uygulanır: telefon, e-posta, adres ve vergi numarası gibi hassas müşteri verileri şifrelenerek saklanır; her firmanın verisi birbirinden ayrı tutulur; erişim rol ve yetki bazlı sınırlandırılır; tüm iletişim SSL/TLS ile şifreli bağlantı üzerinden yapılır; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.

8. Çerezler

Web sitemizde zorunlu, tercih ve analiz amaçlı çerezler kullanılır. Ayrıntılar için sayfa altındaki Çerez Politikası bağlantısına bakabilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@meblax.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihi ile belirtilir.

İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için info@meblax.com adresi veya 0850 241 0926 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.