Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 19.09.2026

Meblax, internet üzerinden erişilen dijital (SaaS) bir abonelik hizmetidir. Bu sayfada hizmetin nasıl teslim edildiğini, cayma hakkı ve iptal/iade koşullarını açıklıyoruz. Bu şartlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Teslimat (Hizmetin Aktivasyonu)

Meblax'ta fiziksel bir ürün satılmaz; kargo, sevkiyat ve teslimat masrafı yoktur.
Ödemeniz başarıyla onaylandığında aboneliğiniz otomatik ve anında aktive edilir; panele giriş yaparak hizmeti hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Aktivasyon bilgisi, kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. E-postayı almazsanız spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin veya info@meblax.com adresinden bize ulaşın.
Ödemeniz alındığı hâlde hesabınız aktive edilmediyse, durumu bildirmeniz halinde en kısa sürede (genellikle aynı iş günü içinde) manuel olarak aktive edilir.

2. Ücretsiz Deneme

Satın almadan önce Meblax'ı 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz; deneme için kredi kartı bilgisi gerekmez. Hizmetin size uygun olup olmadığını satın alma öncesinde bu süre içinde değerlendirmenizi öneririz.

3. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Meblax aboneliği ödeme sonrasında anında ifa edildiğinden ve siz sipariş adımında ifanın derhal başlamasını onayladığınızdan, satın alınan abonelik dönemi için cayma hakkı bulunmamaktadır.

4. Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman info@meblax.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
İptal ettiğinizde ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; abonelik dönem sonunda yenilenmez ve yeni bir ücret tahsil edilmez.
Dönem içinde kullanılmayan süre için ücret iadesi yapılmaz (dönem iadesi yoktur).

5. Ücret İadesinin Yapıldığı Haller

Aşağıdaki durumlarda ödediğiniz tutar tam olarak iade edilir:

Aynı sipariş için yanlışlıkla birden fazla çekim yapılması,
Hesabınıza yetkiniz dışında yapılan, tarafınızca onaylanmamış hatalı tahsilat,
Ödemenin alınmasına rağmen hizmetin Satıcı kaynaklı bir nedenle aktive edilememesi ve makul sürede giderilememesi.

6. İade Süreci

İade talebinizi, ödeme tarihi ve (varsa) işlem numarasıyla birlikte info@meblax.com adresine veya 0850 241 0926 numarasına iletin.
Talebiniz en geç 3 iş günü içinde incelenir ve sonuç size e-posta ile bildirilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına iyzico üzerinden yapılır. İade tutarının kartınıza/hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak genellikle 2 ila 10 iş günü sürer.

7. Fatura

Satın alma sonrasında fatura/fatura bilgisi, sipariş sırasında beyan ettiğiniz bilgilere göre düzenlenir ve e-posta adresinize iletilir. Fatura bilgilerinizin doğru olduğundan emin olunuz.

İletişim

Bigsoft Bilgi Teknolojileri
Değirmiçem Mah. Dr. Kemal Ahi Cad. No:24/A, Şehitkâmil/Gaziantep
Telefon: 0850 241 0926 | E-posta: info@meblax.com